Lo que comenzó como una estrategia de «mientras más, mejor» ahora demanda un enfoque estratégico y calculado. Hablamos del Hashtag, cuya efemeride es hoy.
En el marco del Día Mundial del Hashtag, que se celebra cada 23 de agosto -desde que en 2007 se utilizó el primero de la historia en la red social X (antes Twitter)- hay que reconocer la rápida evolución significativa de los algoritmos, especialmente en plataformas como TikTok e Instagram Reels, han transformado su utilidad.
A razón de esto la firma Llorente y Cuenca (LLYC), la firma global de Marketing y Corporate Affairs, explica la relevancia actual de esta herramienta para categorizar contenidos y facilitar encuentros basados en intereses comunes y son muy útiles para las estrategias de engagement en redes sociales.
Los expertos de la firma aseguran que, a pesar de que los hashtags ya no son el principal determinante para la exposición de contenido, su utilidad continúa siendo significativa para agrupar publicaciones en campañas específicas; además, pueden ayudar a marcas e influenciadores a alcanzar audiencias de nicho y fomentar comunidades activas.
Recomendaciones
Es crucial entender el significado completo de un hashtag (FUENTE EXTERNA) Adaptar la estrategia a cada red social: En X, emplear una cantidad significativa de hashtags puede incrementar la visibilidad y el alcance de las publicaciones; mientras que en TikTok, un uso excesivo de hashtags puede llevar a lo que se denomina una «penalización algorítmica», lo cual afecta negativamente el engagement de los videos. Es crucial entender y respetar las normas y tendencias de cada una. Elegir entre sumarse a la tendencia o crear el propio: Unirse a un hashtag existente ofrece visibilidad inmediata y alcance, pero puede implicar alta competencia y riesgo de desviación temática. En tanto, crear un hashtag propio permite controlar la narrativa y reforzar la identidad de marca, aunque requiere más esfuerzo para promocionarlo y no asegura su adopción. La elección debe basarse en los objetivos específicos de la campaña, la audiencia objetivo, y los recursos disponibles.
Analizar el contexto del hashtag antes de usarlo: Es crucial entender el significado completo de un hashtag, ya que, a veces, puede implicar temas más complejos de lo que parece a primera vista. Un caso ilustrativo es el de una pizzería estadounidense que, sin conocer el trasfondo, utilizó el hashtag #WhyIStayed (#PorQuéMeQuedé) para hacer un chiste. Sin embargo, este hashtag estaba destinado a compartir relatos serios de víctimas de abuso doméstico y de pareja.
El uso de hashtags requiere de una comprensión cada vez más exhaustiva del panorama digital, la cual debe estar basada en análisis de datos y procesamiento de lenguaje para el desarrollo de campañas efectivas que eleven la visibilidad y construyan narrativas impactantes para crear una resonancia cultural dentro de la conversación digital, Teresa Rey, DR Marketing Solutions Client Director para LLYC.