La periodista y catedrática universitaria Cristal Acevedo pondrá a circular su más reciente libro «Resolviendo crisis de comunicación«.
El material expone estrategias y tácticas para hacer frente a situaciones negativas que pudieran afectar a figuras públicas, empresas e instituciones gubernamentales, dijo la profesional en una nota de prensa.
Acevedo presentará su nueva obra con la finalidad de que sirva como texto de consulta para estrategas y comunicólogos, al momento de tener que diseñar planes y manuales de comunicación de crisis.
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«En el libro, se explican los distintos tipos de crisis de comunicación, las estrategias para hacer efectiva su resolución y las tácticas que pueden implementarse ante un hecho o situación que afecte la imagen pública de los involucrados», refirió.
Además, se detallan los escenarios que pueden generar crisis y se ofrece información sobre cómo darles respuesta ante los públicos impactados.
El libro también incluye un esquema para el diseño estándar de un manual de comunicación en crisis, el cual está libre de derecho de autor, para que pueda ser utilizado sin restricciones legales por todos los profesionales del área que lo necesiten.